尊敬的用戶:
為了在與你合作過(guò)程中,能夠更好地為貴方提供全面的服務(wù),我們給每一位用戶提供完全相同的十務(wù)承諾:
一、遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,嚴(yán)格杜絕不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)的行為。
二、遵循“物美價(jià)廉”的原則,決不偷工減料欺騙用戶。
三、嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽定的合同條款,做到“言必行,行必果”。
四、確保向用戶提供真實(shí)可靠的各種資料,決不敷衍了事以及誤導(dǎo)用戶
五、對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行“過(guò)程檢驗(yàn)、供方預(yù)驗(yàn)收、需方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收”三次檢驗(yàn),并做好每次檢驗(yàn)備忘錄。
六、為用戶提供的每套產(chǎn)品,我們都實(shí)行交鑰匙工程,設(shè)備還享有保質(zhì)三年、維護(hù)服務(wù)。
七、保質(zhì)斯 內(nèi)接用戶報(bào)修通知后,一小時(shí)內(nèi)做出解決方案,二十四小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)人員出發(fā)。
八、因生產(chǎn)制作造成的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,造成用戶無(wú)法正常生產(chǎn)的產(chǎn)品,無(wú)條件退貨,并承擔(dān)用戶的一定損失。
九、保質(zhì)期內(nèi)每月電話咨詢用戶設(shè)備使用情況。
十、本承諾書(shū)適用于任何一臺(tái)的設(shè)備。 |